ปี 2024 ถือเป็นปีที่ความบันเทิงกลายเป็นหัวใจหลักของการตลาดอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์แฟชั่น ความงาม หรือสินค้าเทคโนโลยี ล้วนใช้ความคิดสร้างสรรค์ผสมผสานความบันเทิงเพื่อสร้างความเชื่อมโยงกับผู้บริโภคอย่างแนบแน่น แบรนด์ใหญ่หลายรายเลือกที่จะเล่าเรื่องผ่านซีรีส์ มิวสิควิดีโอ หรือคอนเทนต์ที่ดึงดูดใจในแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง TikTok, Instagram และ YouTube
ตัวอย่างสำคัญคือ Louis Vuitton ที่ร่วมมือกับนักแสดงชื่อดังในการสร้างคอนเทนต์แนวซีรีส์เพื่อเล่าเรื่องราวของแบรนด์ หรือ Gucci ที่นำเสนอแฟชั่นโชว์แบบ Live Streaming บน Metaverse เพื่อดึงดูดกลุ่มผู้ชมรุ่นใหม่
ไม่เพียงแต่แฟชั่นแบรนด์เท่านั้น อุตสาหกรรมบันเทิงเองก็กระโจนเข้ามาในวงการการตลาดเช่นกัน ซีรีส์ยอดฮิตอย่าง “Wednesday” หรือ “The Last of Us” ได้สร้างเทรนด์การตลาดร่วมกันกับแบรนด์เครื่องดื่มและสินค้าไลฟ์สไตล์ โดยใช้การเล่าเรื่องที่เชื่อมโยงกับพฤติกรรมของตัวละคร
นอกจากนี้ การใช้ AI และ AR ก็มีบทบาทสำคัญในปีนี้ หลายแบรนด์ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์อินเตอร์แอคทีฟ เช่น การทดลองสินค้าแบบ Virtual Try-On หรือเกมออนไลน์ที่ให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์โดยตรง
การตลาดแบบ “Edutainment” หรือการให้ความรู้ผ่านความบันเทิงก็เป็นที่นิยมในปีนี้ เช่น การเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมผ่านอนิเมชัน หรือการสอนเกี่ยวกับเทคโนโลยีผ่านเกมมือถือ
สุดท้ายแล้ว สิ่งที่ทำให้ปี 2024 โดดเด่นคือการที่แบรนด์สามารถเข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และปรับตัวเพื่อสร้างความบันเทิงที่มีความหมาย โดยที่ยังคงความเป็นตัวเองของแบรนด์ไว้ได้อย่างลงตัว
